Dan l-aħħar, it-tim tagħna kellu l-pjaċir li jintervista klijent stmat f'Melbourne, l-Awstralja. Dan il-klijent huwa magħruf sew għall-marka OZI tiegħu u l-produzzjoni tat-trab tal-ħalib ta' kwalità għolja u ilu sieħeb importanti tagħna għal 8 snin. Dak li kien speċjali dwar din l-intervista kien li ġejna mistiedna bla mistenni biex inżuru r-razzett tagħhom u ngawdu ikla delizzjuża, li pprovdiet opportunità unika biex niksbu għarfien dwar l-operazzjonijiet tagħhom u nsaħħu r-relazzjoni kummerċjali tagħna.
L-intervista saret fil-kwartieri ġenerali tal-klijenti f'Melbourne, fejn irċevejna merħba sabiħa mit-tim tal-OZI. Matul l-intervista, ksibna għarfien dwar diversi aspetti tan-negozju tagħhom, inkluż l-impenn tagħhom li jipproduċu trab tal-ħalib ta' kwalità għolja, l-istrateġija tagħhom għat-tnedija fis-suq, u l-viżjoni tagħhom għall-futur. Jidher ċar li d-dedikazzjoni tagħhom għall-kwalità u l-innovazzjoni kienet strumentali fis-sħubija ta' suċċess tagħna matul is-snin.
Wara intervista interessanti, konna sorpriżi bil-kbir meta rċevejna stedina biex inżuru r-razzett tal-klijent tagħna, li jinsab fil-kampanja pittoreska barra Melbourne. Ħerqana li niksbu esperjenza diretta tal-proċess ta' produzzjoni tagħhom, aċċettajna l-istedina bil-ferħ. Mal-wasla fir-razzett ġejna milqugħa mill-klijent u ngħatajna tour tal-faċilitajiet tagħhom. Mill-mergħat vasti fejn jirgħu l-baqar sat-tagħmir tal-ipproċessar avvanzat, kull aspett tal-operazzjoni jirrifletti impenn sod lejn l-eċċellenza.
Fi tmiem it-tur gawdejna ikla mill-aqwa magħmula bi prodotti friski miġbura direttament mir-razzett. Is-seħer rustiku tal-ambjent flimkien mal-ospitalità ġenwina u kordjali tal-ospiti joħolqu esperjenza ta’ ikel indimentikabbli. Matul l-ikla, kellna konversazzjonijiet każwali u sinifikanti li komplew isaħħu r-rabta bejn il-kumpaniji tagħna.
Iż-żjarat fir-razzett jipprovdu għarfien dwar l-etos sostenibbli u l-prattiki etiċi tal-biedja tal-klijenti tagħna. Li naraw id-dedikazzjoni tagħhom għall-benesseri tal-annimali u l-ġestjoni ambjentali ssaħħaħ il-fiduċja tagħna fl-integrità tal-prodotti tagħhom. Barra minn hekk, ir-relazzjonijiet li bnejna matul iż-żmien tagħna fir-razzett ipprovdew bażi soda għal kollaborazzjoni kontinwa u tkabbir reċiproku.
Kollox ma’ kollox, intervista ta’ rutina f’Melbourne nbidlet f’ġurnata straordinarja mgħaddsa fid-dinja tal-klijenti vvalutati tagħna. Il-grupp tagħna kien impressjonat bl-opportunità li jara direttament il-ħidma interna ta’ razzett u jaqsam ikla f’ambjent daqshekk idilliku. Huwa tfakkira kommoventi li l-istejjer umani u r-relazzjonijiet ġenwini huma l-pedament ta’ sħubijiet kummerċjali ta’ suċċess. Nistennew bil-ħerqa ħafna aktar snin ta’ kooperazzjoni produttiva ma’ OZI u napprezzaw l-ospitalità sabiħa li rċevejna matul iż-żjara tagħna.
Ħin tal-posta: 29 ta' Marzu 2024